whatsapp不能用，有什么方法吗？国外能用吗?

Nancy_Rabbit

从10月4号至今，WhatsApp都不能发文字，语音，图片，全禁状态，有什么方法可以用？不知道国外是否能用？

姑凉美哒

首先如果你可以登录上去，那就能排除不是被封号了的可能
其次就是要看下fanqiang是否稳定了，如果不稳定的话，也有可能导致WhatsApp账号不能发送消息等一系列原因
whastapp是个国外的社交媒体，在国内要访问外网进行登录操作，在国外也是一样可以用的

不知道不想说

随着互联网的发展和社交媒体工具的迭代更新，如何在这个飞速发展的时代变“流量”为“留量”，为企业创造增量成为了一大重点。
在流量思维时代，很多外贸企业通过各类公域平台做广告营销，当客户触达商品落地页以后基本两个行为：要么划走，要么购买，几乎没有客户沉淀，损失了大量的企业资产。
所以，越来越多的企业都提出要做“私域流量”。
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什么是私域流量

私域流量就是将公域的流量引流到自身的用户池中，不需要付费，可以在任何时间，任何频率，低成本高效触达客户！
私域流量的本质就是能低成本、高频次地触达自己的用户。
低成本：对于公域流量的曝光，我们要付出很高的代价，但是在私域流量池中可以通过运营策略引导用户下单、转介绍等，将企业的获客成本降低提升ROI。
高触达：处于私域流量的用户不会轻易流失，可以反复触达用户，不断增加用户的印象。随后个性化服务或针对用户的连续触达，就有可能发生转化。

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私域流量的最佳载体


外贸企业做私域可分为两种情况，一种是基于社交媒体，另外一种是基于外贸获客系统来做。


社交媒体

社交媒体是私域离不开的载体，因为移动互联网时代，智能手机是标配，无人不社交。以社交媒体来切入也从源头为用户实现最大化的便利，消除用户抵触情绪、降低商家连接成本。国内是微信，海外则是WhatsApp，一款坐拥25亿用户的海外社交超级应用。
作为海外私域的最佳载体，用户量不是WhatsApp的唯一优势。其基于手机号码注册使用，无需好友验证通过，一个电话号码就能轻松取得联系；WhatsApp还可以给陌生人发消息、可以给陌生人建群，可以实现对客户的主动触达和沟通。只要将国内成熟的私域玩法根据海外用户熟悉特点稍加变化，就可以做到降维打击。

万单哥外贸获客系统

万单哥作为WhatsApp官方合作服务商，基于WhatsApp官方通道解决了所有外贸人的群发封号难题！利用WhatsApp官方通道把客户沉淀到你的WhatsApp账号内，减少营销成本，提升触达效率。
万单哥外贸获客系统聚合全球47个主流搜索引擎、20亿社媒账号、8千万企业网站，通过国家和关键词挖掘目标客户，2分钟找到精准客户WhatsApp号码，营销效率翻倍。
同时，全球200多个国家的数据实时更新，覆盖全球8.2亿采购商， 目标客户上下游供应链深挖，把握采购需求，精准获客。

通过搜索关键词获取小组链接，结合小组链接进行小组成员采集，可快速获取有效客户信息，支持Facebook群组成员一键提取采集，自动加群，一键导出群成员，高效获得行业用户电话号码，一分钟获取几百个潜在客户电话号码。
采集到的数据精准过滤后，通过WhatsApp官方通道群发，可将这些客户从公域转入私域流量中，沉淀客户。
私域运营促进复购，新客户转化为老客户，企业获客“零成本”；
运营老客户促进转介绍，老客户变成分销者，企业获客“零成本”。

03

海外社交私域的成功案例


海外私域社交电商如火如荼，通过万单哥WhatsApp官方通道群发上万条不封号，众多与万单哥合作的企业尝到了甜头，每日发送上千至上万条不等，秒发秒触达，客户回复率高，在家轻松收获询盘，低成本将自己的产品卖爆全球！
私域思维时代，公域引流私域沉淀，万单哥赋能商家在平台/独立站/裂变微商城成交，再通过WhatsApp私域为客户做好咨询和售后服务。私域反哺公域，不仅可以促进转化，还可以帮助商家留存客户信息，提升客户体验。
WhatsApp私域迸发出来的魔力。就是以私域流量替代广告流量是降本，通过这些数据的积累打造企业数字化资产，促进商家的数字化转型，以真实数据反馈指导企业下一步行为，这是更具意义的提效。

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一、账号注册

建议优先注册WhatsApp Business的账号，因为可以设置封面等的品牌形象的东西，显得更加正规
1、国内实体手机号注册
除了电信手机号我总是注册不成功，其他的号码注册都挺顺利的；
如果收不到短信的话，可以选择收听电话验证码的方式，一会儿就给你打电话报验证码了。如果还收不到的话，可以从WhatsApp Business App换WhatsApp App再试试。
2、阿里小号注册
现在阿里重新开放了小号了，直接购买就行，能够收验证码，我买了2个阿里小号，注册了2个WhatsApp账号备用，被封了找不回来的话我再花3块钱换个新号码；                                                                                                                          3、接码平台注册
这种方式我试了5-6个平台，都接不到验证码，估计是行不通了。如果大家能够注册的方式，可以分享一下。
二、用户挖掘

1、手动方式
比如我想在http://pinterest.com上找shoes行业的WhatsApp群，就在google里面搜索这个site:http://pinterest.com shoes https://chat.whatsapp.com 就会出来相关的网页，逐个打开看里面哪些跟你的行业是相关的群，就可以混进去搞事情了；如果你想在其他网站上搜，比如facebook上找就把搜索的内容改成 site:facebook.com shoes https://chat.whatsapp.com，然后根据你自己行业的关键词把shoes换成你想要的关键词就行。


这种方式的的好处是可以做人工的确认和判断，人群会更加的精准，但是需要很多人工操作，就会麻烦一点。


2、批量自动方式
需要安装一下这个插件WhatsApp Group Link Scraper - WA Group Finder
三、如何群发

1、先介绍下需要的工具
一个免费的群发插件，链接是：WAPlus Sender - WA Message Web Sender● excel导入发送和私聊群成员发送这两种方式2选1就好，比如你搞到了一批潜在客户的号码，就可以excel导入发送。如果你是潜入了某个对手的群里想挖一挖，就可以选择私聊群成员发送。
● 如果你搞到的联系人有姓名的话，在导入excel时，建议填好，亲测转化率提升至少5-10%，没有联系人的话，就把模版里的{{First Name}}删掉再发送
● 默认的发送时间间隔是6s一条，如果你不着急或者发送量大的话，可以调慢一点，更安全；excel里面要是有重复的whatsapp号码这个工具也会过滤掉不会重复发的；然后点击发送，等着就行了
2、这个工具的还一个功能也好用，导出群成员
四、提高WhatsApp用户沟通管理的效率工具

1、WAPlus CRM - Simple CRM for WhatsApp
这个插件绝对是whatsapp用户分层管理的神器，功能很多，介绍几个我常用的功能
a. 通过这个筛选出不同的对话，尤其是有时候忙起来，忘了回复的，在Needs Reply中找出来已读未回的，快速回复一下                               b把用户加入不同的分组
这个很有用，有的时候用户较多，成交流程长，区分清楚你的客户环节，分阶段分频率的去沟通，高意向的我一般每2天聊一下，正式客户每个月问候一次                                                                                                                                  c. 快捷回复
有很多用户咨询的问题都是类似的，我实在是懒得一遍又一遍的敲，我就添加了一些快捷回复，客户问到这些问题的时候，我就点一下，然后发送过去。                                                                                                                                d. 自动回复
有时候一些比较固定的回答，我也会设置自动回复，比如有用户打招呼说Hi时，我就设置会介绍一遍我们的业务，问问他是做什么行业的，什么需求，如果他有意向我再继续聊
五，其他的whatsapp工具

Best WhatsApp Tools To Increase Your Productivity 10x 这里大家可以按需自取
六、封号被封了怎么办

万一不小心账号被封了怎么办？
这个可能很多人还不知道，觉得号封了就全完了，其实我们是可以申诉解封的，我被封了好几个号，目前都申诉回来了。
注意，不能保证大家的号都能拿回来，千万不要太浪。
解封的方法：
收件箱：support@support.whatsapp.com
标题：Dear WhatsApp customer service staff
文本内容为：
My WhatsApp account is +xx xxxxxxxx, which was suddenly disabled now. This is a commonly used communication tool for my work and family. So I am writing this email requesting to unblock my account. If improper operation violates the rules, please tell me directly, and I will strictly abide by it in the future.
Thank you very much!
七、其他常见问题

1、群发消息是自己发好还是找服务机构代发好
各有利弊，看你个人的情况。
自己发的话更可控，用户回复的消息你可以直接收到，但是会麻烦一些，如果发送数量多的话需要自己准备多个账号，有时候账号封了还要解封；找代发的话，好处是省心，刷刷就发出去了，价格也不是很贵（我之前问的，每条价格6分到1毛5之间），但是你的内容或者推的品类会被第三方看到，你得找个信得过的第三方。
2、为什么我没有群发也会被封号
有时候我们也会遇到，我明明发的很少，还是手动发送的，也会被封号是为什么，因为被举报也是封号的原因之一，WhatsApp的举报太方便了，直接在聊天窗口一键举报。
所以，发送的内容很重要，要真诚且营销痕迹不要太明显，那个群发工具的模版里的这种内容可以参考：
1️⃣ If you are interested, please reply "Yes" and I will show you more details.
2️⃣ If it disturbs you, please reply "No" and I will not send you any more messages.
如果用户回了No，就不要再给他发了，你问我回复了Yes的用户怎么办？那还不抓紧给他供起来。
3、那个群发工具安全吗？会封号吗？
我反正是被封号了好几次，前前后后发了大概2w多条消息，好在账号最后是申诉回来了，每次申诉等待时间大概一天。建议每次小批量，多搞几个账号先试试水，做好账号申诉不回来的情况下的备份。
4、我可不可以通过WhatsApp群的方式去维系客户，有新的消息和活动丢群里就行了
也可以的，不过1个群最多加256个，群得维系好，不然他们也喜欢退群；另外千万小心竞争对手潜入你的群，千万千万要小心，不然一夜回到解放前
5、我是做xxx行业的，我要不要做私域呢？
私域就是一个降低获客成本，提升复购、加购的玩法，如果你的获客成本高，复购、加购带来的利润不错的话，可以好好考虑下私域的事情。

_____L0la

01  WhatsApp——海外版微信

做外贸/跨境电商的，不管与对方最初是通过邮件/电话还是Tik Tok/Instagram等平台联系，最终的结束基本都会有一句：加个WhatsApp吧！
得益于其庞大的25亿用户量、广阔的覆盖使用范围、简约轻便的使用体验……WhatsApp成为外贸和跨境人的刚需应用，也被咱们简称为——海外版微信。

但是，WhatsApp使用起来也是问题多多，比如：封号！三天两头就封号，原因自然是很多人的WhatsApp号营销痕迹过重、频繁切换账号、切换登录设备及短时间进群加好友过多等，所以我们一直强调多账号储备和养号。
还比如说：信息回复慢，或者回复结果有偏差无标准不统一。主要是因为语言环境和本土化差异造成了回复的不标准，以及时差造成的回复不及时等问题。
还比如说：不能对客户进行很好的分类运营、批量触达、发送商品信息等。跨境人不易，但出海前行之路怎能被这些小问题阻拦，因此傲途的Wachat来啦！
02  Wachat——解决以上N个问题

介绍一下我们的Wachat：一款基于WhatsApp生态自主开发的客户管理工具，通过手机端下载登录和使用。也就是说，你可以直接在Wachat内登录WhatsApp账号，个人版商业版都可以，并在拥有其原生功能上实现这些：

云控多开

一次实现多达五个WhatsApp账号同时登录。对于那些需要多账号营销和养号的跨境人来说，可以大大避免封号的概率和风险。当然，多开的意义不仅在于使用上的便利，更是跨境人硬件成本降低。也就是说，使用了Wachat以后，五个手机至少上万的硬件成本直接降低为0。

Tip：如果再结合我们的免费工具分流宝（相当于加好友或者进群活码），可以避免单一账号被封、引流失败等问题。Wachat + 分流宝，外贸人谁用谁爽！

批量触达

换句话说，就是批量发布消息触达客户。这个功能比较刚需，毕竟在客情维护、活动促销和分类触达的时候能为大家省下大量的时间精力。


客户管理&添加标签

通过创建各类标签，给客户打上专属的差异化身份。这些标签在对话列表页都是直观展现的，方便大家轻松对应相应客户身份；还可以在标签页找到同一分类下的所有客户，便于进行分类型分层级客户管理。

悄咪咪说一句：这个功能可远远不只是对海外客户的管理，对于一些有海外团队或分销者的跨境企业来说，管理海外团队同样适用。

快捷回复

简单来说，就是将提前准备好的话术回复一一复制到Wachat内，这里还可以进行话术管理哦。有了快捷回复，每个人回复客户的效率将会大大提升，跨境商家还可以把控客服人员服务的统一和标准。

说个咱们一个客户的成功案例吧，他们的话术内容具有高度的专业化和本土化要求，因此该企业外聘了一名翻译专家，对常见Q&A形成一套高标准的话术库。一次录入，实现员工与客户高效沟通。
自动回复

自动回复就是根据客户信息中的关键字，进行全匹配或者半匹配，实现对客户信息的自动回复。与快捷回复话术结合，能提升员工聊单效率和客户体验，甚至可以帮助企业与大时差地区客户进行高效沟通，避免客户信息无回复冷场体验差等。

云店发单


所有的努力都是为了成交盈利，虽然WhatsApp business有商品展示的功能，但是很多人使用的是个人号。而登录Wachat以后，不管是个人号还是商业号，都能在云店内添加商品信息、一键发单（发送商品信息），成单效率倍增。

小结：

有了Wachat，可以云控多开、批量触达、分层管理、快捷回复、自动回复、云店发单等，出海WhatsApp营销工作减轻、效率加倍！


03  划重点：Wachat免费免费免费

下载前必看注意事项：
1、准备安卓手机、准备安卓手机、准备安卓手机！
2、扫描以下二维码进入链接以后，请在浏览器打开后下载、请在浏览器打开后下载、请在浏览器打开后下载！
3、请看前两条，重要的事情都说了三遍。
无套路免费下载链接：

关于WhatsApp营销的更多细节，从防封养号到引流运营、群组营销、消息群发等，我们也积累了满满当当的体系干货，以下请查收：
01

这两篇，可以帮助你对出海私域营销、品牌出海DTC和WhatsApp私域建立理解（点击标题查看原文哦）：
为什么DTC品牌出海要做私域营销（3000字长文解答）
还在说B2C？有预见的跨境电商人已经在做DTC了！


02

做私域，离不开社交媒体，如何借助WhatsApp（海外版微信）做好私域运营，实现从流量到转化到复购到推荐的自循环模型，你可以看看这几篇：
以WhatsApp为例，解读如何从0到1构建社交营销闭环全流程
1000个账号两百万粉丝，做WhatsApp海外私域，这件事还可以更燃
DTC品牌出海如何构建社交私域营销成功模式？


03

如果你已经深耕跨境出海多年，想要提升ROI，获得更多的询盘和转化，那么这几篇是你的菜：
这半年，大卖封号又逢商标强制撤销，跨境电商圈到底怎么了
做独立站要做私域营销，做亚马逊更要做私域营销，Why?
跨境出海商家怎样突破流量瓶颈，让客户快而准、高黏性？




04
如何利用好WhatsApp这个社交工具，自2018年开始，我们已经在进行相关的研究和探索，并将这些成果汇总到一张WhatsApp运营地图内，点击这里了解吧：
做外贸人手一份的WhastApp私域运营地图，你值得拥有

@Xizi_fa9h06zb

WhatsApp是一款实时通讯的应用程序，功能类似于国际版的“微信”，广泛应用于外贸企业与国外客户之间的沟通，截止2022年WhatsApp全球用户量已经超过20亿！只要想做外贸，就必然离不开WhatsApp，“WhatsApp营销”功能是能帮您实现WhatsApp账号搜索、验证、群发以及群组开发等全方位的营销方案！其功能如下：

1. WhatsApp账号搜索
只要输入您的产品词，就可以从六大社交媒体：Facebook、Twitter、Linkedin、Instagram、Pinterest、Youtube，精准按国家搜索买家手机号，为您带来大量精准客户资源。

2. WhatsApp账号验证：
导入手机号即可验证是否开通WhatsApp账号，将未开通WhatsApp的账号删除，提高后续开发效率。

3. WhatsApp群发：
自动进行WhatsApp群发，将您的信息发送到客户手机上！据官方统计，客人收到WhatsApp消息，打开阅读率高达90%，真正实现实时营销，是当前最有效的外贸推广方式。群发支持携带图片，提高客户回复率！

4. WhatsApp群组营销：
和微信一样，WhatsApp也有大量群组，而且以商务行业群为主。一个优质的WhatsApp行业群可能蕴含上百个优质客户，我们可以根据产品和行业词精准定位优质WhatsApp群组.

只要能成功加入群组，就能一键将群组中成员的手机号全部抓取下来，用于添加和群发！
WhatsApp营销可实现实时与客户在线沟通，是当前效率和效果最好的社交媒体推广方式，更是您产品出海最佳工具！